八月，天高云淡，微風涼爽宜人。變的是氣溫和時節，不變的是建業物業人始終立足崗位，為業主送上最溫暖的服務。八月，在全省建業物業所服務的小區內共涌現出好人好事343起，其中收獲錦旗94面，表揚信120封，電話及其他表揚129起。

鏡頭一：

8月19日上午，鄭州置地廣場收到C座15層業主送來的一面錦旗，上書“建業物業五星服務”幾個大字，以此感謝物業人員在其家里出現突發漏水情況時給予的支援和幫助。

8月15日，該業主家中水管突然爆裂，流水很快溢出入戶門，流到了侯梯廳內。禮兵巡視期間發現這一情況后，及時采取措施予以控制，物業高經理帶領其他工作人員立即趕往現場協助處理。十多位工作人員聚集在該業主家門口，拖下鞋子、赤腳下水幫忙清理積水、搬運物品，經過3個多小時的不懈努力，公共區域、業主家、該戶鄰居家的積水均被清理完畢。

業主感動之余，特意送來錦旗，向物業人員表達謝意。

鏡頭二：           

8月8日，新鄉聯盟新城3號樓2單元業主房先生，將一面寫有“細心體察業主需要，用心提供優質服務”的錦旗送到了物業辦公室。

房先生因早年生病落下后遺癥，行走不便，他常年訂有《參考消息》，而郵局工作人員平日里只把報紙送到小區門崗。禮兵師宗海了解到房先生的情況后，主動承擔起為他送報上門的工作。由于房先生有時不在家，報紙放到門崗又怕丟失，師宗海便買來一個防雨信報箱裝在房先生家的后門旁邊，保證了房先生家報紙的及時送達。房先生見到禮兵師宗海直夸：物業人簡直比親人還親，住建業，真幸福！  

鏡頭三：

8月17日晚，周口森林半島物業服務中心的業主梅女士送來錦旗一面，說要當面感謝物業禮兵中隊長楊念申、牛殿成。

原來，梅女士家的車停放在小區北門口處，卻被一名醉酒的男性無緣無故狂踢。北門值班禮兵楊念申、牛殿成感覺不太對勁，跑出來查看并認出了梅女士的車。楊念申趕緊上前阻止該醉酒男性的行為，牛殿成則立刻通知業主梅女士并當即撥打110報警電話，破壞者的行為得到了制止。

業主表示，她原本認為保安就是干干站崗、巡邏、登記車輛等簡單的工作，但建業的禮兵讓她意識到，保安的工作需要高度的責任心，他們的一項重要工作就是保護業主的人身和財產安全，這令她心生敬意。

鏡頭四：

8月16日，商丘建業桂園收到5號樓3單元某業主業主送來的表彰錦旗一面。

原來，7月31號晚上,因天氣炎熱，業主家空調使用頻繁，電流超負荷引起電線起熱，燒壞了零線端口。前臺接到報修后，立即通知電工喬師傅前往業主家進行查看。由于沒有零部件，喬師傅采取應急搶修措施，在保障安全的情況下保證了業主家的臨時用電。

為了不耽誤業主白天上班，喬師傅第二天一早就冒雨跑去五金店去購買零部件。維修過程中，喬師傅雖因天氣悶熱而汗流浹背，卻沒有絲毫怨言。他認真負責、任勞任怨的工作態度得到了業主的高度認可。

鏡頭五：

8月25日，鄭州貳號城邦物業服務中心收到10號樓2單元某業主送來的一面錦旗。業主稱，因自己經常不在家，家中只有兩位老人，很多事情心有余而力不足。遇到棘手的事情時，老人第一時間就會想到向物業求助。物業的趙林保師傅得知情況后，總會主動請纓去該業主家中幫忙，幫老人解決了很多生活困難。為此，業主心存感激，特意送來錦旗，對趙師傅表示感謝！

鏡頭六：

8月1日晚十點，漯河濱河頤景園監控員王永華發現9號樓負一層發生煙感報警，便及時聯系中隊長張發炯并安排人員前往現場，張發炯與隊員張廣華攜帶滅火器趕到現場時，發現一輛電動車產生自燃，情況緊急，兩人迅速用滅火器將火撲滅。經調查發現，原來是9號樓某業主下班時見下著大雨，便將老化的電動車停放到了負一層，沒想到竟發生了自燃，幸虧有物業人員及時救援，才避免了更大的損失。

為感謝物業的盡職盡責，該業主事后特送來錦旗一面。

時光流轉、四季更迭，為了不辜負業主的信任，我們絲毫不敢懈怠，始終立足崗位，想要給業主更多。在今后的歲月里，所有建業物業人將在“物業管理盡善盡美”這一質量方針的指引下，繼續為讓業主生活更美好而不懈努力！